Rujukan Laman

Terma dan Syarat gempak88 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform gempak88.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua aktiviti akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaDasar Privasi TersediaHubungi Kami 24/7
gempak88 Terma dan Syarat gempak88 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan gempak88 boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui saluran di bawah.

Live Chat 24 Jam Gunakan butang live chat di sudut kanan bawah platform gempak88.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan atau permohonan pengemaskinian data anda ke alamat e-mel…
Telegram & WhatsApp Kami menyediakan saluran Telegram dan WhatsApp khusus untuk soalan pantas berkaitan syarat akaun, pengesahan…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Data Anda

gempak88 mengendalikan data peribadi anda dengan serius. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan menggunakan enkripsi SSL standard industri. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform gempak88.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, kami memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran wang melebihi had tertentu, selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Keselamatan Log Masuk

gempak88 menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda, memastikan wang dan maklumat anda terjaga.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan gempak88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui live chat atau e-mel.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan.

Tidak. Setiap kali terma dikemas kini, anda akan menerima notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa menunjukkan anda menerima versi terma yang baharu.

Hantar permohonan melalui e-mel sokongan rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma teras adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat pemprosesan khusus untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dinyatakan dalam bahagian dasar pembayaran yang boleh diakses dari dalam akaun anda.

Anda berhak mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak semula kes anda dan memberikan jawapan rasmi dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dan kekal dari pangkalan data kami.

Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui live chat di gempak88.my, Telegram, WhatsApp dan e-mel. Bagi pertanyaan bertulis yang memerlukan respons lebih terperinci, e-mel adalah saluran yang kami cadangkan.