Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di gempak88, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Penjualan DataHak Akses AndaPematuhan TempatanHubungi Kami Bila-bila Masa
gempak88 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin mengakses data anda, atau meminta pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara gempak88 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk melalui FPX dan DuitNow — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit dari hujung ke hujung setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengenali peranti anda dan menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyokong akaun atau memproses transaksi seperti GrabPay dan Boost.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses penuh, atau pemadaman data anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses pembukaan akaun untuk tujuan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi membolehkan transaksi anda berjalan lancar dan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan Malaysia. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memantau prestasi laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda — pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.